中国宠物行业自20世纪90年代起逐年发展，目前正处于快速发展阶段，预计到2020年将保持年平均32.8%的增长速度，到2020年行业总产值有望突破2000亿元。有关研究称，中国人口的老龄化趋势以及人口的结构性变化，推动了中国宠物行业的快速发展，而宠物活体价格的平民化则进一步加速了中国宠物经济成长的进程。
作为宠物市场成长的主要参与者，宠物类销售门店本应该享受到更多的市场增长红利，然而现实却残酷地表明，目前绝大多数实体门店都面临着用户流失，利润极度缩水等多重危机。到店客户的大量流失，顾客们看的多买的少，实体店俨然已经成为了线上销售的体验店。而且，面对电商平台规模化的竞争压力，实体门店的价格体系严重失控，利润空间大幅减少，经营状况日渐艰难。
对于消费者而言，进行线上消费的本质需求在于“低价”。而对于平台与资本而言，线上销售的本质是通过庞大的用户数量、垄断性的市场地位以及股价的持续溢价获取规则化的利润。线上渠道通过大批量采购获得的成本优势及自身拥有的传播优势，截流实体门店的用户。甚至，有的电商平台为了获取消费者以低于采购成本的价格出货，这使得凭借消费体验及衍生服务作为主要运营手段的实体店面临着“价格虚置”的尴尬局面。
另外一个方面，在线上平台中经常会出现假货横行，正品维权困难的情况。部分不法商人为了获得不正当利润，采取了疯狂乱价的手段，这在极大地伤害了广大品牌及终端消费者的核心利益的同时，也对实体门店的经营造成了进一步冲击。
对于终端门店来说，如何打破商业模式的桎梏怪圈？如何找到适合门店的生存发展之道？如何能够使得自己的服务得到正确的价值反馈？
答案是明确的。只有拥有了健康、稳定的商业环境，获得有着完善品牌保障体系商业伙伴的充分协作，拥有着质量可靠、利润空间充足，价格体系稳定的产品支持，才能打造出保障销售门店良性成长的必要基础。同时，进一步提高生活化销售的服务水平，大幅度提升用户消费体验，借助全渠道引流获客手段，才能有效改善经营环境，创造平稳成长的可能。
源自澳洲的托玛仕宠物食品一直致力于对宠物食品安全与健康的体系化研究，至今已经形成了涵盖宠物食品、营养品等数十个品类的优质产品，能够充分满足宠物对食品高安全性的需求。
托玛仕自进入中国市场之初，就规定了一系列“保价、保利及品牌保护”的措施，明确承诺“不做电商销售”、“不开办网络官方旗舰店”，“禁止合作伙伴放货至线上销售”等事关价格体系稳定的重要承诺。同时托玛仕还推出了“在区域经营范围内独家销售权授予”，“每1-2平方公里的销售区域内只布货于一家门店”等一系列的“保利”措施，为广大经销商与实体门店的正常经营与合理发展提供了坚实的发展基础。
与此同时，托玛仕采取了精准的品牌运维措施，通过全体系的推广模式帮助经销商与实体门店大幅度降低新用户的获取成本，保证了消费者数量的持续增长与稳定积累。同时，托玛仕也通过为实体门店提供必要的产品知识、经营辅助以及衍生类服务技能培训等，进一步辅助提升了终端合作伙伴的综合经营能力。
