疫情爆发至今已4个多月，继国内打完疫情上半场后，国外开启了下半场，越来越多的人在疫情期间寻求隔离伴侣，宠物成为了最好的“居家选择“。据了解，澳大利亚一家动物慈善机构疫情期间收养和收养咨询数量增加300%。近两年，越来越多“汪星人”、“喵星人”为主的宠物大军大面积侵入中国家庭也是大势所趋。纵观全球，养宠人数快速增加。

但反观另一面，受疫情影响，国内外宠物食品行业的线下实体门店皆受重创，宠物主越来越倾向于线上消费“囤粮”，以保证社交隔离。疫情之下，国外国内宠物行业的遭遇以及面对的市场机遇大体相同。

在高需求下，应运而生的是各种宠物消费品，尤其是中国的宠物食品市场的增长空间巨大，有数据显示，宠物食品消费在整个宠物消费结构中占比最高，达61.4%，较去年增长9.2%。

对品牌来说，庞大的中国宠物食品市场是一块大蛋糕，充满商机的机遇中也蕴藏着激烈的竞争环境。

数据来源：《2019年中国宠物行业白皮书》

随着科学养宠和精细养宠的理念逐步盛行，越来越多的宠物食品如雨后春笋般显现，面对多样化的宠物食品类型，更多人愿意购买高性价比、高品质的口粮，这无疑加速了宠物食品行业赛道的抢夺，特别是宠物主食，在疫情期间更是为数不多迸发交易活力的品类之一。

宠粮消费升级

布局线上，抢占数字化转型新赛道

事实上，早有数据表明宠物行业消费群体的购买方式也在发生变化，用户购买渠道已然多元化，尤其愈发倾向于线上渠道购买宠物食品，根据Nielsen&京东《2019中国宠物消费趋势报告》数据显示，2009-2018年宠物食品线上渠道占比由0.3%迅速跃升至45.4%，并于2017年超过专营店成为宠食销售第一大渠道。而在疫情的加速下，养宠人士已经被动养成了线上消费习惯，让更多在家撸猫、吸狗的宠物主选择选择线上渠道购买。当然，长期宅家的生活也催生了一大波在直播、短视频和社交平台中进行“云吸宠”的群体，带来了更多的线上经济效益。

数据来源：Nielsen&京东《2019中国宠物消费趋势报告》

与此同时，越来越多的线下门店也将产品售卖转至线上，如通过微信社群和朋友圈导购带货；行业里的头部玩家们，也在加速线上新型渠道如小程序商城等建设来拓展国内市场。无论是从消费者行为习惯还是行业玩家线上化的尝试和探索，宠物食品行业甚至整个宠物行业的数字化转型正处于发力期。

数字化营销三部曲

线上“种草”萌众人，构建品牌私域流量池

面对宠物食品行业重要的黄金窗口期，腾讯广告针对性提出宠物食品行业的数字化三部曲，以内容数字化、触达数字化、消费者数字化全方位助力品牌主实现影响力建设、低成本精准拓客以及将流量转化为持续的生意增量。

1.内容数字化：借势IP广撒网，扩大品牌影响力

现在养宠、爱宠的消费群体处于数字化的时代下，特别是对数字化视频内容粘度极高。根据白皮书数据发现，养宠人群多是煲剧一组，38.4%的宠物主会利用闲暇时间煲剧，同时《腾讯视频用户扫描报告》数据显示，用户对长视频营销的信任度显著更高。

因此，无论是与关联宠物陪伴场景的生活观察式真人秀，还是深耕宠物题材的纪录片进行内容IP合作，都是品牌快速获取用户深度信任的重要渠道。品牌在长视频营销中以陪伴式或科普式的角色，与养宠、爱宠的消费群体进行有效的情感交流，助力宠物品牌实现高效曝光的同时，实现用户心智从浅层移情到深层信任。

丰富多样的IP资源

2.触达数字化：精准锁定“铲屎官”，多触点拓客提效

当更多品牌扎堆线上的结果往往是流量更加昂贵，特别是如今的中心化电商平台，因为流量竞价效应、再加上红利见顶，成本日益攀升。而且宠物主们在线上活动的触点十分分散，如何低成本规模化积累线上养宠群体，是个“老大难“问题。基于腾讯大数字平台生态，以技数赋能和多渠道线上触点覆盖，能高效实现宠物食品品牌主们的不同拓客目标。

首先，借助腾讯国民级用户数据体系，能帮助宠物食品行业直连养宠人群，根据不同品牌主需求，精准触达海量目标群体。并且辅助oCPX智能投放工具，让规模化的投放带来更高性价比的转化。

再者，依托微信平台的社交属性，可以通过搜一搜品牌专区、公众号、朋友圈和小程序等丰富的广告形式，以多场景多触点的连接，针对性地帮助品牌实现不同的转化需求，如公众号加粉、私域流量沉淀、社交直购、裂变获客等等。

此外，为了提升电商导流效果，社交互动广告、创新闪屏广告、原生信息流广告等多触点的品效广告形式助力宠物食品品牌实现品效合一。同时，通过“京腾计划”，高效融合腾讯和京东双方地社交数据体系与购物数据体系。双方强强联手，以用户洞察、精准定向、效果分析这三大能力的提升，实现从“看”到“买”的产品闭环，全面提升电商导流效率。

3.消费者数字化：私域运营，转化持续增长的生意增量

当宠物作为“家人“的概念深入人心后，宠物主的需求也愈加个性化和精细化。宠粮作为刚需品，复购频次高，品牌主当然不能只满足一次性流量转化的需求，亟需把单次流量变为长期价值。私域流量作为2020年爆款概念，已然在各行业迅速落地，对于需要沉淀更多“真爱粉”，持续转化“老粉丝”的宠物食品行业也是很好的选择。

通过私域流量的运营，企业不但能够降低中心化电商平台流量的投入成本，同时也能为消费者提供更个人化的服务。宠物食品行业可以选择自有公众号或小程序为私域平台搭建的抓手，以腾讯生态下的大流量入口有效地拉更多新客，并激活原本沉寂的老客，扩大和盘活品牌自有的私域流量池。而借助企业微信、微信导购助手、小程序直播等平台，在多场景中对私域用户进行精细化的运营，让品牌与宠物主之间的沟通更高效、更有温度，从而提高销售转化和复购率，在运营品牌私域用户的同时，也盘活了品牌社交场景数据资产，为之后的私域运营提前布局，打造更完整的营销生态。

通过数字化转型助力品牌构建自身流量池，加强与宠主之间的粘度，提高品牌知名度。接力线上渠道深挖养宠市场需求，用互联网思维推进产品迭代与优化；持续关注人宠双向情感需求，打造更丰富的生活场景，帮助品牌让用户感受养宠更简单、更具幸福感。

在不确定的环境中，唯一不变的是变化。宠物主的需求无论从购买渠道还是获取品牌知名度的路径都在发生改变，期待宠物食品行业经济迎来新一轮爆发增长的同时，腾讯广告将持续助力宠物食品行业品牌数字化营销创新升级，制胜宠物食品行业的生意增量。