2009年上线,作为易宠科技旗下的B2C平台,E宠商城深耕宠物行业13年,积极至于为养宠人提供品类丰富且优质的宠粮产品,同时为用户提供全方位一体化的服务,主打“宠物粮食、宠物零食、宠物医疗保健服务、宠物美容服饰”等。截至今天,它已为超过400万的宠物家庭提供了累计超过60000种优质的产品和专业服务。
坚持“用户第一”理念,时刻以用户为中心,重视用户体验,深入挖掘用户需求痛点 ,为用户建立一个一站式全方位宠物平台。在商品价值上,E宠具备海量品牌选择、丰富产品种类,涵盖宠物所有需求。对于产品,从源头抓起,E宠严格把控质量,从品牌选取到正式合作,再到仓储配送,道道工序层层核查,严控每一道筛选关卡,同时联合两家权威检测机构华测和SGS,进行在库商品抽检,检测标准也从最初的9项安全指标增加到24项安全+营养指标。截止目前,E宠已和全球各地900多个宠物用品品牌达成站战略合作协议,累计25000余件商品在售。在内容服务上,打造“科学养宠”板块,E宠商城APP推出的“小萌书”专栏,深化养宠知识库、小工具,以专业育宠师团队提供在线医疗咨询功能,专为宠物主提供养宠知识科普和在线问诊、疾病自查等专业服务,全方面为用户解疑答惑,丰富养宠内容,帮助科学养宠。
除了为用户提供养宠选粮医疗等一站式服务,E宠还一直坚持为公益发声。作为中国首家小动物公益领域的平台级组织,秉持“解决天下流浪动物温饱问题”的宗旨,在线上,入驻微信、微博、快手等多家互联网平台,传播正确养宠观,进行流浪动物救助知识的普及;在线下,筹办流浪动物公益活动及帮扶救助站,截至到2021年,E宠已为全国40余家流浪动物救助站募集188余吨公益粮。从线上的知识传播到线下的救助行动,E宠始终秉持着初心与使命,成果实时公示让捐赠的爱心美好落地,向社会大众证明,做公益,E宠一直在路上。
疫情当下,宠物的安顿状况同样令人担忧,了解到上海的部分养宠家庭出现缺粮的紧急状况,E宠经过多方协调,积极推进上海地区的宠粮保供,开通特殊购粮通道,紧急调配一批上海紧缺宠物用品,仅为解决上海养宠家庭的燃眉之急。同时积极与上海各地区救助站联络,筹备宠粮物资,派送给面临缺粮危机的救助站,帮助他们挺过难关。
耕耘十三载,E宠从产品到服务,为养宠用户打造一站式平台,全方面服务每一个养宠家庭。未来,E宠将继续前行,不忘初心,坚持用户第一、正品保障的原则,时刻践行“为宠物创造无限美好”的宗旨,稳步向上追求更高质量,助推行业高质量发展。
