随着“Z世代经济”出现在大众视野，“拥抱Z世代”“走进Z世代”的品牌策划纷至沓来。Z世代人群敢赚敢花，在消费上更加自由，逐渐成为消费主力军，对消费市场的影响力持续深化。因此对Z世代更细分化的洞察和心智建设受到众多品牌的关注。

如何构筑强有力的品牌力，针对Z世代的洞察与心智建设是一道“必答题”。

2月16日，云积互动携手淘宝·天猫商家品牌策略部，以及阳狮集团、乐其集团，在上海举办“Digitalks 数智新声”沙龙活动。聚焦新世代人群，探讨品牌如何赢得新世代的心。

淘宝·天猫商家品牌策略部品牌力研究所负责人黄刚做开场致辞，淘宝·天猫商家品牌策略部人群策略专家纹云、阳狮集团EDGE首席数据分析顾问许允、乐其集团高级副总裁王林、云积互动业务策划专家李晖骏，分别从人群洞察、人群沟通、消费力破圈、会员运营等不同维度解析Z世代的运营方法论、实践经验以及前瞻思考。现场品牌方与嘉宾还就新世代品牌力研究，展开交流讨论，探讨行之有效的策略与方法。

云积互动业务策划专家李晖骏，受邀为本次沙龙带来《点燃Z世代，撬动新增长》主题演讲，揭秘了AI动态标签如何应用于Z世代的心智建设，实现品牌增长。

李晖骏先生，拥有9年以上数字营销经验，熟悉各类数字媒体以及电商平台玩法，他在分享中表示：

有主张，有个性，爱玩、爱美、爱萌宠的Z世代

Z世代消费能力强，为中国新消费、新经济发展带来重要力量；同时经济独立、消费自由。他们的消费有强烈的个人主张，为社交、为人设、为悦己；爱玩、爱美、爱萌宠是Z世代的兴趣偏好表现。对于品牌来说，针对Z时代特征的精细化运营将大幅提升品牌力。

如何实现Z世代精细化运营，某头部宠物品牌案例为您解答

宠物行业集合了Z时代爱玩、爱美、爱萌宠的兴趣偏好。以某头部宠物品牌为例，全面解析Z世代精细化运营的全流程。

1.虚拟宠物游乐场，成功开启Z世代养宠的心智培养

萌宠依赖症在Z世代人群中席卷，Z世代以主力军的姿态拉动了“它经济”快速发展。

最初，该宠物品牌在微生态上为消费者提供专业的养宠知识以及养宠工具，以宠物学校的概念帮助消费者解决养宠过程中的盲目。但这样远远不能满足Z世代的特征。因此，该宠物品牌在天猫平台打造了一个既能玩又能买的游乐场概念，和微生态形成鲜明对比。

通过虚拟宠物游乐场，消费者可以领取自己的萌宠，可以带着自己的萌宠在虚拟的游乐场里挑战不同项目，获得各种福利政策，满足了Z世代爱玩、爱分享的人设特征。通过这样的互动行为，品牌获得了消费者更多的数据，得到更精准的消费者画像，为后续更好的沟通和货品推荐打下了基础。


2.PLVM与CLVM双轮驱动GMV增长

宠物的需求是多样而个性的。有来自宠物本身的，比如绝育后的呵护，消化有问题时的呵护。也有来自宠物主人本身的特殊偏好，比如希望宠物能胖点，希望宠物毛发柔软等。品牌方如何监测到宠主的需求，如何进行产品的种草？

该宠物品牌基于宠主录入的爱宠档案，快速判断宠物需要哪个时期的宠粮，直击痛点，实现多节点及时干预；同时通过趣味互动（比如喂饼干挑战），对产品卖点进行种草。通过PLVM与CLVM双轮驱动，实现人与货的匹配，提升GMV增长。

3.AI动态标签，实现一对一定制化营销及服务

AI动态营销标签对宠物和宠物主人双档案不断完善，定制营销策略和不断调优服务。通过多平台公私域数据联邦建模，最大值获取数据进行分析，更有效、更精准对宠主和宠物洞察，帮助品牌更好形成动态TA画像。AI标签每天主动更新，通过强大的AI算法，提前预测消费者所需，做到1对1精准千人千程沟通服务。

AI动态标签正在重新定义营销新范式。在数据基础上，基于Z世代的偏好建模，形成购买预测、内容偏好、商品推荐、渠道偏好四大核心动态标签。再补充“分享欲”“拖延症”“恋爱”“仪式感”“颜控”等Z世代的情感类动态标签，可以提前预知用户喜好，激发潜在购买决策，比Z世代更了解自己，开展主动式营销。

AI策略中台，为品牌实现面向Z世代等不同人群的AI高效营销

从心智培养到产品种草，从1V1定制化营销到主动式营销，品牌要走过漫长的旅程。品牌面临日益复杂的精益运营挑战，与其关起门来苦苦钻研，寻求可靠的AI消费者服务商不失为良策。上面的宠物品牌案例，正是云积互动服务的客户。云积互动强大的AI策略中台，为品牌实现动态营销标签，重新定义营销新范式。

云积贞观AI策略中台（AI MDP），为品牌提供更智能、更轻便的算法人群洞察，围绕消费者运营链路和目标，实现面向Z世代等不同策略人群的高效营销；同时，将营销策略作为参数化模型，通过反复的训练和验证，持续形成品牌策略库，沉淀属于品牌自己的策略资产。

在数字化时代，好的品牌就像一个吸铁石，能够吸引消费者持续不断的回头购买品牌的商品，甚至在不断复购中实现消费升级。从消费者心智出发是商家打造品牌力的重要支撑。Z世代人群、资深白领、先锋人群、银发族……随着不同消费力量的崛起，不同消费人群的精细化运营，和AI营销不谋而合。云积互动将持续联合淘宝·天猫商家品牌策略部以及业内企业，在数字化道路上持续前行，为品牌提供智慧增长新思路。

——END——