在宠物已然成为家庭一员的今天,养宠观念的不断升级叠加情感陪伴的需求,使得养宠人群持续扩大,相关宠物消费产业也迎来高速增长期。

《小红书2024宠物行业洞察报告》显示,2020-2025猫狗行业复合增长分别超过14%、7%。近日于上海圆满落幕的第26届亚洲宠物展览会,参展商家数、用户数也再创新高。

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应亚宠产业峰会特别邀请,小红书商业化宠物行业策划专家善逸发表了一场关于宠物人群的行业演讲,通过小红书深入的人群洞察,双向链接品牌和养宠人,帮助品牌从头梳理消费场景和用户痛点,助力品牌找到对应的人群策略,精准种草。

演讲聚焦于宠物食品品类,结合已发布的《2024小红书宠物行业洞察报告》,小红书对宠物人群做了细致的拆解,并面向行业分享了一张宠物人群全景地图。养宠有多少学问、要经历哪些阶段?产品已经覆盖到了哪些功能区/场景?当代宠物主呈现出怎样的人群特征?诸如此类种种问题,都能从这张全景地图中找到初步答案。

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小红书依据平台宠物用户的行为模式,按照宠物类型、不同养宠阶段、产品的功能性使用场景、特色宠物人群等多角度细分,客观而全面地细分出的32个人群,共同构成了这幅宠物人群全景图。对于品牌商家来说,全景图既是一个行业坐标系,有利于品牌明确产品定位;也是一个思维导图,能帮助品牌从头梳理消费场景和用户痛点,看到行业边界、新兴趋势,从而把握市场机会。

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人群种草已经发展成为小红书商业营销的经典方法。在此次亚宠产业峰会演讲上,小红书再将人群种草策略应用进宠物食品消费,进一步打开宠物行业七大特色人群——坚持刚需主义、消费意愿明显的萌宠囤货人,把理论实践到底、讲究成分配比的科学养宠人,爱好户外自然、有明显晒宠诉求的携宠旅行家,正值上头期、学习分享欲望强烈的新晋铲屎官,5G冲浪、搜索行为明显的为宠尝鲜派, 讲究精细化喂养、偏好国际大牌的精养新中产,以及幸福感翻倍、更关注实用主义性价比的猫狗大赢家。

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如果说人群全景图,能让品牌明确所在的行业坐标,那么这7大宠物行业特色人群画像,则让更核心的种草问题有了关键的人群依据。每一个人群画像都建立在三重洞察之上:宠物主个人的兴趣偏好+TA在养宠中的认知、行为+毛孩子自身的需求。7大行业特色人群链接着丰富的宠物消费场景,每种场景又衍生出更细分的消费需求和动机。借此,小红书打开了人们对宠物消费市场的想象,也探索出新的市场机会点。品牌能借助这些人群标签,让产品、品牌精准对接目标人群,高效种草。

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“遇事不决小红书”、“3亿人都在用的生活指南”,小红书上活跃着1亿+宠物兴趣人群,相当于每3个小红书用户就有1个对宠物感兴趣/养宠。源源不断的宠物内容、养宠经验笔记经由宠物主的分享沉淀其中,小红书建立起的强内容、强搜索心智,为种草打下了良好基础。从认知—种草—购买—分享,小红书贯穿了用户整个消费链路。当用户主动搜索、学习养宠知识,品牌的种草内容笔记及时承接;在消费过程中,宠物主也倾向于在平台社区内主动寻找新需求,在被推荐、被种草中完成购买决策;当体验到很不错的宠物产品,也会忍不住拿出分享。回顾下来,我们能从小红书上看到一个宠物主,从学习养宠-决定养宠-分享日常-宠物日常消费的动态全过程,且在不断发生。在这一来一回的过程中,品牌/产品被二次传播,口碑指数不断增长。品牌商家借以人群策略收获的不只有一波销量增长,更有可能凭借口碑的生产力、小红书独特的社区链接力,收获到更多用户群。

与此同时,品牌商家也在宠物友好型消费生活方式的第一现场。品牌持续观察新趋势和用户关注点,一方面用更加精准的人群策略,搭建种草场景;另一方面借助人群洞察推出更符合用户需求的新品。用户的行为模式、兴趣关注点,成为品牌开展营销活动时的重要依据。据此得来的新品灵感和营销新思路,也能不断满足宠物主和毛孩子越来越精细化的需求。宠物品牌和消费者,在小红书上真正实现双向奔赴。